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努比亚(nubia )刷机教程 平台使用 刷机教程! 刷机失败时的异常处理

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发表于 2018-1-12 02:32:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、 普通模式刷机 刷机注意事项:  
a. 刷机前,提醒用户备份好重要个人数据到 PC 电脑上;
b. 刷机前,拔出 SIM/UIM 卡;
c. 刷机前,电脑端退出 360 安全卫士等所有杀毒软件。
d. 数据线完好连接;  
e. 手机电池电量充足;
f. 在手机拨号盘输入“ *#7678# ”,然后勾选“工厂端口”。;  
g. 启动下载软件后,同旧工具相比,先必须手动选择对应机型的型号,工具软件会根据你选择的型号,自动切换为对应的下载模式(Firehose 模式或者 eMMC 模式)。
h. 针对 Z5S 机型,软件下载完成后,还需在拨号盘输入“ *#8689# ”指令,然后手动重启手机,方可使用。
1 驱动安装
1.1 驱动安装步骤 1.1 驱动安装步骤:
a. nubia 手机开机----用 USB 线连接手机和电脑。如果电脑上没有安装过 nubia 驱动程序。会弹出“自动播放”提示框。点击“打开文件夹以查看文件”。如下图:
1.png
b. 如果没有弹出“自动播放”提示框,双击“我的电脑”。如下图:
2.png
c. 双击“CD 驱动器”,(或点击右键---打开),可以看到驱动程序安装包(不同机型的驱动程序安装包名称略有不同),如下图:
3.png
d. 双击驱动程序安装包,点击“下一步”准备安装驱动程序。如下图:
4.png
e. 点击“安装”按钮,开始安装驱动程序
5.png
f. 显示安装进度条,等待安装结束。如下图:
6.png
g. 点击“完成”按钮,完成驱动程序安装。如下图:
7.png

h. 右下角状态栏(WIN7 系统),会有安装成功提示。 如下图。
8.png
i. 如果此手机内置驱动程序安装成功, 右键点击“计算机”属性设备管理器端口,会有类似下图所示的对应端口显示出来。如果不能显示相应端口,则驱动程序安装不成功。建议重启电脑,重新安装 nubia 驱动程序。(某些机型出厂时,端口被隐藏了,需要使用”*#7678#”指令,勾选“工厂端口”后,才能在设备管理器中看到端口)如下图:
9.png
1.2 驱动安装注意事项:a. WIN XP 系统上,用 USB 线连接上电脑后,弹出硬件安装向导框时,不要使用安装向导,一律点击“取消”按钮,否则有可能导致找不到虚拟光驱盘符。如下图 :
10.png
b. 安装驱动程序或 nubia ToolStudio 工具软件以前,关闭所有杀毒软件,如 360 卫士,确保所有安装项没有被杀毒软件阻止。


c. WIN7 系统下找不到虚拟光驱盘符,或者驱动程序安装完成后,在“设备管理器”中的“端口”项下方,有失败项,则尝试重启电脑和手机,或重新安装驱动程序。(某些出厂时端口被隐藏的机型除外

2 工具安装
a. 双击 nubia ToolStudio 工具安装包。选择语言(默认简体中文)后,点击“确定”如下图:
1.png
b. 进入“欢迎安装”界面,点击“下一步”。如下图:
2.png
c. 点击“浏览”选择安装目录,建议默认安装目录。点击“下一步”,继续安装。如下图:
3.png
d. 点击“浏览”,选择快捷方式安装目录,建议默认安装目录。点击“下一步”继续安装。如下图:
4.png
e. 点击“安装”。如下图:
5.png
f. 安装进度。如下图:
6.png
g. 此时安装程序正在安装集成的高通驱动程序,需要稍微等待一会,切勿强行终止安装向导。
7.png
在 windows 7 系统上会弹出如下提示框,务必点击选择“始终安装此驱动程序软件”,否则会导致驱动程序安装失败。 8.png
i. 点击“完成”,完成安装。
9.png
j. 安装完成后,在 C:\Program Files\QC_USB_Driver 目录下,可以看到如下图驱动程序。(此即为高通驱动程序,Z9 系列机型必须有此驱动程序支持,下载工具才能正常完成系统软件下载)windows 7 上操作截图,如下图:

10.png
k. 桌面上会自动生成快捷方式图标。双击图标,即可启动。如下图:
1.png

3 软件刷机
如果在刷机过程中,刷机程序被意外原因强行终止,例如“断电”、“强拔数据线”等,可能会造成机器不能开机,或找不到端口无法重新下载的情况。所以,下载时务必确保:
a. 数据线的完好连接;
b. 手机电池电量充足;
c. 刷机前,SIM/UIM 卡已被取出;
d. 确保手机内置的驱动程序,以及工具集成的高通驱动程序,都成功安装。
操作过程:
a. 针对部分机型,出厂时端口被隐藏了,下载工具便检测不到端口。可进入手机拨号盘,输入“ *#7678# ”,然后在弹出的页面中确保勾选上“工厂端口”。如下图:
2.png


b. 开启 nubia 手机,用数据线连接手机和电脑。双击桌面图标,启动“nubia ToolStudio” 。启动后,如下图:
3.png
c. 先点击左上角下拉列表框,根据用户手机选择机型(如何判断用户机型,可参考相关文档)。 此处以 NX511J(即 Z9 mini)为例,如下图: 4.png
d. 点击“是”按钮,即机型对应的下载界面切换成功。如下图:

5.png

f. 点击“刷新”按钮,找到端口。如下图:
7.png

g. 向右滑动 com 口下方的内侧滚动条,直到看到“Modem 内部版本”字段为止。再次核对 Modem 版本号的第一个字段(第一个下划线以前的部分)同机型选择框中选择的型号保持一致。(如果此二者不一致,则说明当前机型选择错了,需要根据用户的手机型号重新选择机型)。如下图:
8.png
h. 点击“浏览”按钮,选择对应机型的嵌入式软件所在的目录。 如下图:(各机型软件名称有所不同,且以最新发布的版本为准 )
9.png
i. 点击“开始”按钮,启动下载。如下图:
10.png
j. 直至下载成功完成。 如下图:
11.png

k. 重新启动手机,即可正常使用。(如果是 Z5S 机型,还需进入拨号盘,输入“ *#8689# ”指令,然后再次重启手机,以恢复 WIFI 地址,方可正常使用。
备注:
对于老机型(Z9 系列以前的机型)刷机,在右上角下拉框中,选择老机型(以 NX505J 为例)后,下载页面会切换为“eMMC 下载”模式,双击“eMMC 下载”,打开 eMMC 下载页面,然后按照上述 Firehose 模式类似的步骤完成刷机操作。如下图:
12.png

4 刷机失败时的异常处理
如果出现刷机失败的情况,可以尝试重新下载软件,和重新恢复参数的方法,救活机器。

a. 工具在刷机过程中,会先自动将 NV 参数以压缩文件的形式,备份到安装目录(\ToolStudio\Backup)下,并保存在以“下载开始时间”命名的子文件夹内,如下图:
13.png
b. 针对同一台机器,第一次下载失败时自动备份的参数文件,才是有效的。先记住此时有效参数文件所在的目录,或将此有效参数文件拷贝到某一指定目录下,如下图所示:
18.png
c. 长按“开机键”12 秒, 然后同时按住“音量+”和“音量-”键,刷新端口,如果能够正常找到 COM 端口(因时间点不好把握,可反复多试几次),则按照本文档前述软件刷机的步骤,重新下载系统软件。(注意:此次下载系统软件时,自动备份的参数文件是无效的,只能使用之前已备份好的参数);如果不能找到 COM 端口,则直接更换主板维修。


d. 重新下载软件成功后,再手动恢复 NV 参数。(手动恢复 NV 参数的步骤参考下文第 6节)



注意:如果不能够完成重新下载软件的过程 :如果不能够完成重新下载软件的过程,或者重新下载软件后 ,或者重新下载软件后,恢复参数无法成功 ,恢复参数无法成功,则只能更换主板或返厂维修。

5 手动备份 NV 参数


常规下载过程中,NV 参数由工具软件自动备份,自动恢复,无需手动干预,但为了防止在某些特殊情况下,下载失败导致的 NV 参数丢失,可以在下载嵌入式软件前,先将参数手动备份到某一个指定目录下,当软件下载完成后,如果有需要的话,再手动将之前备份到指定目录下的 NV 参数恢复过来。(建议在上门服务时,做系统软件刷机前,先手动备份一下 NV参数,便于在某些偶然下载失败的情况下,能确保 NV 参数恢复成功)手动备份 NV 步骤如下:


a. 启动 nubia ToolStudio 软件, 先根据用户手机的型号,选择对应机型,切换为对应下载界面。然后,双击左侧“备份”菜单,打开备份功能。以 NX511J 为例,如下图:

21.png

b. 点击“刷新”按钮找到端口,点击“浏览”按钮,任意指定一个保存 NV 参数的目录,如下图:

1.png


c. 点击“开始”按钮,直到参数备份完成。如下图:
22.png
d. 当备份完成后,就可以在上面步骤中,指定的备份目录下看到备份好的 NV 参数文件了。如下图:
2.png

6 手动恢复 NV 参数
a. 启动 nubia ToolStudio 选择对应机型双击左侧“恢复”图标按钮  点击“刷新”按钮, 刷新端口  点击靠下方的“浏览”按钮,选择先前保存在指定目录下的有效 NV参数文件。如下图:

3.png

a(1) 如果没有手动保存 NV,则工具在之前的刷机过程中会自动将 NV 参数保存在如下类似的默认目录下:

的默认目录下:C:\Program Files\nubia\ToolStudio\Backup\NX511J_Z0_CN_CSXPK1JF11H110\20150329\2040  
nv 参数存放在以“下载开始时间”命名的子文件夹下

20.png
b. 点击“开始”按钮,开始恢复参数。


e. 直至恢复 nv 参数成功。如下图:


f. 恢复完参数后重启手机。请检查 IMEI 号、做工程模式自检,并手动检测通话和 WIFI连接上网等主要功能。

二、强制下载模式刷机(即“救砖模式”)

强制下载模式刷机注意事项:


1. 强制下载模式刷机,只在 nubia ToolStudio 4.6.56 及以上版本,才可使用。


2. 正常软件升级仍用普通模式下载(同旧的工具版本完全一致)。正常软件升级禁止使用强制下载模式刷机。


3. 需要救砖或正常模式下找不到端口时,才尝试使用强制下载模式刷机。


4. 强制下载模式刷机完成后,务必检查 IMEI 号、做工程模式自检,并手动检测通话和 WIFI 连接上网等主要功能。如发现 IMEI 号等射频参数丢失或其他功能异常情况,则仍然只能更换主板或返厂处理。

步骤如下:
a. 启动“nubia ToolStudio”
b. 让手机进入“强制下载模式”。
    如果确定手机已经处于关机状态:
    (1) 同时按下“音量上键”和“音量下键”,不松手。
    (2) 用 USB 线连接手机和电脑,
    如果不确定手机当前是在什么状态:
    (1) 用 USB 线连接手机和电脑
    (2) 同时按下“音量上键”和“音量下键”,不松手。
    (3) 长按“电源键”12 秒,手机重启后,松开“电源键”。


c. 选择对应机型,切换为对应下载模式点击““Firehose 下载”/ EMMC 下载”页面点击“刷新”按钮,刷新出端口点击“浏览”按钮,选择对应机型的嵌入式软件点击“开始”按钮,等待自动完成下载。此处以 NX511J 为例,如下图:
23.png

d. 刷机正常完成后,务必检查 IMEI 号、做工程模式自检,并手动检测通话和 WIFI 连接上网等主要功能。如果发现 IMEI 等射频参数丢失,则刷机失败,则只能更换主板或返厂处理。

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